假如不了解環(huán)保行業(yè)，可能對開封中環(huán)這個名字不太熟悉。但是提到羚銳制藥、龍大集團、雙匯集團、華英農業(yè)這些品牌，相信大家都耳熟能詳。這些大品牌、大企業(yè)，都是開封中環(huán)的客戶，并且高度認可開封中環(huán)的工程業(yè)績。
    不僅環(huán)保工程做得好，而且整體發(fā)展成就可圈可點。開封中環(huán)近年來實現(xiàn)了年均25%的銷售收入增長率。2018年上半年，開封中環(huán)新簽合同同比增長67.8%，回收貨款同比增長56.5%，營業(yè)收入同比增長218.5%，利潤總額同比增長188.7%。成績背后有什么秘訣？請看來自開封中環(huán)的報道——《綠色發(fā)展的助推器》。

    舞好龍頭搶市場
    作為一家工程公司，有項目做，才有生存和發(fā)展的空間。
    為了多拿項目，開封中環(huán)實行全員銷售模式，不管是技術、工程，還是黨務、行政人員，都要求熟悉公司業(yè)務，一有機會就要推銷公司的業(yè)務和產(chǎn)品。同時售后和銷售也在一起，通過高質量的售后服務來提高銷量，樹立品牌，起到輻射作用。
    實行全員銷售模式，能夠掌握更多的信息。但是掌握了信息，并不代表拿到了項目。只有具備高超的客戶溝通技巧，才能在多家公司中脫穎而出，拿到合同訂單。
    如何與客戶溝通？開封中環(huán)靠的是真誠與執(zhí)著。
    內蒙古扎旗利民污水處理廠是開封中環(huán)做的第一個市政污水處理項目，時任副總經(jīng)理，現(xiàn)任開封中環(huán)董事長、總經(jīng)理的彭奇當時具體負責這個項目。
    項目實施過程中，有一個最大的設備是德國生產(chǎn)的，國內的代理商只有一家，報價216萬元，一分錢不能少，而且必須全款發(fā)貨。這種付款方式項目單位無法接受，先后派出好幾批人，談了多次都談不下來。
    后來，項目單位委托開封中環(huán)去談。最后談下來，無預付款，貨到付款80%。并且設備生產(chǎn)單位表示愿意與我們建立長期友好合作關系，今后有什么問題都可以商談。
    先是順利拿到項目，后來又替項目單位解決關鍵設備的采購難題，這其中有什么秘訣？
    “將心比心，換位思考，加強溝通，找到雙方合作的切入點。不僅要維護自身的利益，還要站在對方的立場上替對方考慮和解決問題，這樣才能贏得對方的理解和支持。”彭奇說。
    內蒙古馬泰壕煤礦，由集團公司與內蒙古鄂爾多斯集團共同出資設立。
    “他們有一個礦井水處理項目，剛開始不想讓我們做，畢竟不是我們的全資公司。但是通過招標，對比各家的方案和報價，又經(jīng)過多次的溝通，他們不僅最終決定讓我們做，而且要求項目建成后后期的運營也讓我們參加競標，對我們的態(tài)度來了個180°大轉彎，目前項目已經(jīng)順利產(chǎn)水。”拿下這個工程訂單的業(yè)務部副部長黃彬說。
    能夠拿下這個項目，可以說是精誠所至，金石為開。
    項目剛開始談的時候，陸陸續(xù)續(xù)來了十幾撥人。談到后來，別的環(huán)保公司都換人了，只有開封中環(huán)始終是黃彬，沒換過人。
    其實，能一直待在這里并不容易。黃彬對內蒙古的氣候極不適應，剛到第二天就開始流鼻血。加上天氣太干燥，一箱水他三天就喝完了。但是他沒有打退堂鼓，靠著恒心和毅力堅持下來。
    黃彬用他的實際行動，踐行了擔當作為、追求卓越的企業(yè)精神，今年他光榮加入了中國共產(chǎn)黨

    優(yōu)化機制提效率
    項目經(jīng)理制是一種成熟的工程管理機制，但在實際運作中，由于每個單位都有不同的實際情況，會出現(xiàn)各類問題，需要不斷進行優(yōu)化和提升。
    開封中環(huán)在項目經(jīng)理制實際運作過程中就發(fā)現(xiàn)了幾個問題。

    一個是管理機制造成部分現(xiàn)場職工熬天兒現(xiàn)象。根據(jù)公司賬務制度規(guī)定，項目建設期間，項目現(xiàn)場負責人一天補助100多元錢。這就造成項目到了掃尾階段，項目現(xiàn)場人員就開始拖時間，遲遲不能完工，多拖一天就是100多元錢的補助，不僅干好干壞一個樣，而且拖的時間越長拿的補助越多。相反項目建設周期長用戶很不滿意，同時也嚴重影響企業(yè)的聲譽和效益，這是制度的弊端。
    另外一個問題是責權利不統(tǒng)一，多頭管理、多頭負責，出現(xiàn)問題相互推諉扯皮，嚴重影響工程進度和質量。
    針對這些問題，開封中環(huán)對癥下藥，研究制訂了針對性強的改進措施，降低按天補助標準，以項目工期、安全和質量為主要考核指標，項目完工時按各項考核結果和給公司創(chuàng)造的效益進行統(tǒng)算。
    在鐵塔橡膠生活水和古漢山礦井水改造兩個項目上，開封中環(huán)實行了改良版的項目經(jīng)理制。結果22天和45天的工期，分別12天和32天就干完了，而且順利通過工程竣工驗收。
    工程總結會發(fā)現(xiàn)，為啥這個工程這么順利？第一，取消了補助，拖時間已經(jīng)沒有意義了。第二，不僅取消了補助，而且規(guī)定項目建設期間只有基本工資，每拖一天都是項目經(jīng)理自己的損失。第三，項目經(jīng)理需要自己墊付輔助材料費用，時間越長自己的資金成本越高。第四，項目經(jīng)理全權負責工程建設，出現(xiàn)任何問題都是自己的事，再也沒有對問題推諉扯皮的現(xiàn)象。
    “以前干活兒不用操那么多心，后來就不行了，項目經(jīng)理什么事都得認真仔細，哪一個環(huán)節(jié)干不好都是自己的責任，給公司造成損失一定會給自己帶來損失。”有著豐富項目管理經(jīng)理經(jīng)驗的工程部副部長高勇說。
    項目干得好，收入就高。都想去干項目經(jīng)理，派誰去？開封中環(huán)實行內部市場化，在內部競標，實行競爭上崗，誰給公司開出的條件最優(yōu)，就讓誰去干。
    項目干完了，工程款拖的時間太長，也會給公司造成損失。在項目經(jīng)理制考核中加入回款指標，項目經(jīng)理就不能僅僅是干好工程，還要想辦法把工程款要回來，這樣就避免了呆壞賬的產(chǎn)生。
    就這樣，在具體的運行中，開封中環(huán)不斷對項目經(jīng)理制進行優(yōu)化提升，使項目從為公司干變成了給自己干，充分激發(fā)了項目經(jīng)理的積極性，項目經(jīng)理的敬業(yè)精神和施工水平都有大幅度提高，企業(yè)形象和品牌知名度也在不斷提升。

    技術質量鑄品牌
    雖然剛成立的時候規(guī)模小、人員少，但是開封中環(huán)沒有把自己當成一個小公司故步自封，而是積極探索開發(fā)高精尖技術，走創(chuàng)新發(fā)展之路。公司成立第二年，他們就組織申報了“工業(yè)廢水和城市污水富氧曝氣成套設備國產(chǎn)化”項目。
    當時國內盛行的污水處理方式是空氣曝氣工藝，目的是增加氧含量，提高處理效率。而比較先進的富氧曝氣工藝，其關鍵設備的制造技術都掌握在國外公司手里。
    依托開封空分強大的研發(fā)制造能力，開封中環(huán)萌生了開發(fā)富氧曝氣設備的想法。
    說干就干。通過3年的艱苦努力，富氧曝氣成套設備國產(chǎn)化項目順利完成并通過國家驗收，填補了國內空白，為我國環(huán)保工藝水平的提升作出了突出貢獻。
     在這次項目實施中，為了填補資金缺口，開封中環(huán)也迎來了自己的第二大股東：中國節(jié)能以債轉股的方式，在新公司中占35%股份，開封中環(huán)也正式變更為現(xiàn)在的名字。
     背靠兩大國企，開封中環(huán)在完成工業(yè)廢水和城市污水富氧曝氣成套設備國產(chǎn)化、成功打響第一槍后，乘勢而上，快速發(fā)展。
    制藥廢水行業(yè)，比如慶大霉素，全國有9家生產(chǎn)企業(yè)，開封中環(huán)承攬了7家業(yè)務。河南、河北和山西的十幾家制藥企業(yè)都有開封中環(huán)的業(yè)務，這其中包括紅霉素、麥迪霉素、強力霉素、利富平等；屠宰養(yǎng)殖方面，省內外多家上市公司都有開封中環(huán)的業(yè)務，包括雙匯集團、龍大集團、華英農業(yè)等。

    質量是企業(yè)的第一生命力，也是第一品牌。
    給羚銳制藥做的制藥廢水處理項目一期，10年后羚銳制藥的人主動聯(lián)系開封中環(huán)想做二期。羚銳制藥的人介紹說，開封中環(huán)做的工程質量特別好，一期項目用了10年，除了水泵維修，其他東西沒換過。
    還有內蒙古扎旗利民市政污水處理項目。項目干完5年了，雙方一直保持良好的溝通，并介紹新的項目給開封中環(huán)，非常認可開封中環(huán)的工程質量。
    龍宇煤化工原水及預脫鹽站項目，是開封中環(huán)迄今為止做的最大的項目。
    這個項目收集永煤公司四大煤礦（陳四樓、車集、城郊、新橋）的礦井廢水，處理后供給龍宇煤化工使用。項目既解決了廢水污染問題，又實現(xiàn)了水資源的循環(huán)使用，具有經(jīng)濟和環(huán)保雙重效益。
    作為國內最大的礦井廢水處理項目，該項目采用國際先進的高密度沉淀技術，實現(xiàn)分質供水，創(chuàng)造了多項國內第一，是商丘市重點項目、永城市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)展示招商引資成果的保留項目，也是節(jié)能降耗綠色發(fā)展的典范。
    進入集團公司以來，開封中環(huán)不僅在生活污水處理、礦井水綜合利用和化工廢水處理等方面積累了諸多先進處理技術和豐富的實踐經(jīng)驗，先后為60多家內部企業(yè)建成了80多個環(huán)保工程，而且通過與北京化工大學、中國礦業(yè)大學和鄭州大學等院校展開多項交流與合作，目前正積極進行新技術推廣，涉及高級催化氧化、高氨氮廢水處理、高濃度化工廢水厭氧處理技術和低濃度瓦斯催化燃燒熱回用技術。這些技術的推廣和應用，將為集團公司乃至國內外環(huán)保領域提供更好更有效的服務。

    乘風揚帆爭一流
    成績結出碩果。開封中環(huán)成為中華環(huán)保聯(lián)合會理事，河南省環(huán)保聯(lián)合會常務理事，河南省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位，河南省水處理專業(yè)委員會主任單位。
    成績帶來榮譽。2000年開封中環(huán)承攬的南陽第二制藥廠1000噸/天高濃度廢水處理工程，被評為國家重點環(huán)保示范工程；開發(fā)的“抗生素生產(chǎn)污水綜合治理技術”獲河南省科技進步二等獎，開封市科技進步一等獎，被國家環(huán)?？偩衷u為“國家重點環(huán)境保護實用技術”；“城市污水和工業(yè)廢水富氧曝氣工藝”被河南省科技廳評為省級優(yōu)秀科技成果；開封中環(huán)的井水、純水、循環(huán)水、污水設備榮獲河南省環(huán)境保護產(chǎn)品推薦證書。
    綠水青山就是金山銀山。作為符合國家綠色發(fā)展理念的熱門產(chǎn)業(yè)，開封中環(huán)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，業(yè)務已經(jīng)遍及制藥、化工、煤炭、食品等行業(yè)，基本涵蓋自來水、飲用水、工業(yè)用水等全水領域，形成了獨特的競爭優(yōu)勢、打造了響亮行業(yè)品牌。
    “通過和高校的產(chǎn)學研合作，開封中環(huán)將致力于解決集團公司煤化工廢水處理技術問題，在服務好內部環(huán)保需求的基礎上，繼續(xù)深耕屠宰養(yǎng)殖和制藥廢水處理市場，加大市政污水處理市場開發(fā)力度，爭做河南環(huán)保的排頭兵和國內一流環(huán)保公司，當好集團公司建設‘綠色能源’的助推器，為集團公司打造世界一流企業(yè)作出應有貢獻。”開封空分黨委書記、董事長曾祥志如是說。

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